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智能硬件市场也刮起了付费订阅制的“风!-IOTE物联网展

发布时间:2022-12-14

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毫无疑问,内容订阅或者软件订阅服务模式早已司空见惯,并且早已成为大势所趋,越来越多的应用服务商纷纷往订阅制方向转化。

不过,现在不光光是软件领域,就连硬件领域也开始玩起了付费订阅的“套路”。


清风徐徐,吹起了“硬件订阅制”的浪潮

近年来,“硬件订阅”风掀起了一股热潮。

今年早些时候,据有关人士透露,苹果正在考虑基于iPhone、iPad 等产品提供硬件订阅服务,只需要每月支付一定的费用,就能获得产品的使用权。其实苹果采用订阅制对于大家来说并不陌生,使用苹果手机的用户也都知道,苹果商城的部分软件,需要支付一定的金额才能享受该软件提供的服务与功能。

此外,连汽车行业的厂商也越来越热衷于把功能或硬件做成订阅制,比如座椅加热、自适应巡航、高级辅助驾驶能力、后轮自动转向订阅服务等等,这些功能以前都包含在售价内,现如今也全部变成了订阅制。

具体来看,奔驰EQS 450+先锋版的10度后轮主动转向系统,以4998元/年试水订阅制模式。紧接着,宝马又宣布,将为今后的新车推出远程付费升级服务,包括座椅加热、自适应巡航等功能。


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不过,把硬件付费订阅玩得最“嗨”的还属是特斯拉。特斯拉从电动车辅助驾驶功能Autopilot、车载娱乐到通信系统等功能,都需要进行付费解锁才能开启。尤其是Autopilot功能的付费订阅模式,更是遭到了大多数人的吐槽,没有Autopilot功能的特斯拉电动车就和缺了1/3的功能差不多,俗称“非智能的电动车”。

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当然,不止于宝马、奔驰、特斯拉等汽车厂商开启付费订阅服务,在国内蔚来、小鹏、极氪、岚图等车企也推出该类服务。不过,针对这些由于技能和硬件的升级迭代而出现的付费模式,不少消费者表示接受程度有限,并持反对意见。


你会愿意为订阅制服务付费吗?

首先,想问问大家,假如你想要使用某个软件或者是想体验某种硬件的功能,你会愿意为了这种订阅制服务付费吗?

似乎在订阅制付费领域,我们最常见的一种论述便是:相比起来,国外用户付费意愿高,服务定价也高;而国内用户付费意愿低,服务定价也低。

其实,对于订阅制的付费服务模式,大多数消费者早已接受了软件订阅服务模式,毕竟软件本体是免费的,用户可以白嫖很多内容,而且对于优质的内容也挺愿意付费支持。但为何在硬件订阅领域上则有不同的声音出现呢?

事实上,消费者并非反感订阅服务,而是认为自身已经为部分硬件付费的情况下,仍需要额外付费才能解锁该硬件提供的功能与服务,消费者并不乐意接受。就拿上面提到的汽车行业来看,汽车这种硬件,消费者在一开始购买的时候本就已经付过费用了,结果出现后续还需要再额外付费才能解锁该功能,又有哪个消费者愿意乐此不疲呢?

由此看来,订阅制让用户产生抵触情绪的原因在于不断地掏钱。以前的买断制,用户只需要掏一次的钱就能获得永久使用权,即使推出新的版本,需要再付费升级,在不影响使用的情况下,用户也能照常使用旧版本。而且,用户在不需要花费多少金额的前提下,总有其它渠道获得使用权,亦或是形成一人花钱,多人享用的形式。

但现在的订阅制,大多是按月或者按季度或者按年来收费,这就意味着你需要不断付费才能一直享用该权限或功能,而且还会出现新升级再付费、随时涨价的情况,依次累计,用户平均每年花费下来的钱并不比买断制花的少,甚至多得多。此外,订阅制让用户从拥有者变成了租赁者,时间一到,如果不续费,就完全没有了权限使用权,失去主导权。


你看好硬件订阅制的市场吗?

虽然目前大家对于硬件的付费订阅制模式还颇有怨言,但从市场情况反应看来,不管是软件服务商,亦或者是硬件生产商,付费订阅模式似乎更加常见了,订阅经济市场规模也有所上升。

根据英国知名媒体市场调查与研究公司Juniper Research发布的一项研究发现,订阅型经济体在全球的市场规模将在2022年增至2750亿美元(约合2426亿欧元),相较2021年(2240亿美元)有所上升。其中实物订阅服务市场、数字视频订阅服务市场、数字音频订阅服务市场等三类市场在2022年取得最高收入。可以看出,订阅型经济市场规模在慢慢扩大。当下,越来越多的消费者,其实更加注重的是对商品的需求程度以及商品的使用感。如果该商品是用户正好所需要的,而且它的使用感十分良好,不管是买断制还是订阅制,总会有消费者会愿意为了它而买单。

当下,在联网越来越加宽泛的时代里,对于硬件生产商来说,采用付费订阅模式,能够稳定与客户间的关系,创造细水长流式的可预测收入。另外,伴随着物联网等技术的迭代更新,产品功能的升级提升也会越来越频繁,采用付费订阅服务,生厂商可在原有的基础上更新升级,大大降低了成本;还可以更好地服务用户,与时俱进,提供用户最新的功能体验。

其次,在技术横流的世界里,物联网、云计算、大数据等新技术不断更新迭代,赋予了订阅模式新的能力,譬如付费订阅和AI的结合。英国公司IntelligentX的啤酒订阅中,当消费者购买啤酒时,就可以与官方的机器人交流聊天,然后从消费者反馈的啤酒甜度、苦味等属性进行调整,下一次购买时消费者就能获得最喜欢的啤酒。

综合看来,未来付费订阅制模式极有可能成为智能硬件的发展趋势。

写在最后

尽管当下硬件订阅制模式的发展还处于一个消费者存在抵触心理的过程中,但我们都知道,当出现的每一种新的商业模式,必然是市场变革发展的产物。而我们要做到的是,认真思考其背后发展的逻辑,为迎接它的到来,做好充分的准备,硬件订阅制模式亦是如此。


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