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春节旅游业强劲复苏,RFID在多个景区悄然助力

发布时间:2024-02-19

春节作为中国传统的重要节日,是阖家团圆、欢聚一堂的美好时光,也是国内旅游的高峰期,许多热门景区往往会迎来大量游客,人流如织,拥挤不堪。中国联通发布的数据显示,2024年中国春节游客数量达1.23亿人次,同比增长22.8%。

其中,四川省共接待游客4488.14万人次,同比增长27.94%;河南省累计接待游客5021.6万人次,较去年同期增长48.8%;北京市接待游客1749.5万人次,按可比口径同比增长37.4%;广东省共接待游客7606.9万人次,较2023年春节增长68.4%;上海市共接待游客1675.95万人次,同比增长约50%;重庆市累计接待游客1068.5万人次。

 在游客突然暴增的旅游高峰期,如何确保游客的安全、提升游览体验,成为景区管理面临的一大挑战。近年来,随着RFID技术的快速发展,其在智慧景区建设中的应用逐渐显现,为解决这一问题提供了新的思路。


首先,RFID技术可以实现高效便捷的门票管理。传统的纸质门票不仅容易丢失、损坏,而且验票过程繁琐,效率低下。而采用RFID技术的电子门票则可以通过内置的RFID芯片储存游客信息,实现快速、准确地验票。游客只需将门票靠近验票设备,即可完成验证,大大提高了验票效率,减少了游客的等待时间。在北京的故宫博物院,采用了RFID技术的电子门票系统,使得游客在入园时无需排队等待,极大地提升了入园效率,为游客提供了更加便捷的游览体验。 

其次,RFID技术可以实时监测景区内的人流量。通过在关键景点、入口、出口等地方安装RFID读取器,可以实时读取游客携带的RFID标签信息,从而准确统计人流量。这些数据可以实时传输到景区管理后台,帮助管理人员了解游客的分布和流动情况。一旦发现某个区域人流量过大,管理部门可以及时采取措施,如增派工作人员、调整游览路线等,以缓解人流压力,确保游客的安全和舒适体验。在上海迪士尼乐园,通过部署RFID技术的人流监测系统,管理人员可以实时了解各个区域的游客数量,从而合理调整游乐设施的开放时间和游客的游览路线,确保游客的游览体验和安全。

 此外,RFID技术还可以用于提升景区的安全管理水平。通过实时监测人流量和游客的位置信息,景区管理部门可以及时发现安全隐患,如人群聚集、拥堵等情况。一旦发生紧急情况,如火灾、地震等,管理部门可以迅速定位受困游客的位置,采取有效措施进行救援,最大程度地保障游客的生命安全。在日本的富士山景区,RFID技术被用于游客的安全管理。游客在购票时领取带有RFID标签的手环,当游客进入危险区域或遇到紧急情况时,管理人员可以通过手环迅速定位游客位置,并及时进行救援。

 同时,RFID技术还可以为游客提供更加个性化的服务。通过追踪游客的行为和喜好,景区可以为游客推荐更符合其兴趣的景点和活动,提供更加个性化的游览体验。此外,RFID技术还可以与移动支付、智能导览等系统相结合,为游客提供更加便捷的服务支持,如电子支付、语音导览等,让游客在享受美景的同时,也能感受到科技带来的便利。在杭州的西湖景区,游客可以通过带有RFID芯片的游船票,实现自动计费、自动导航等功能。当游船靠近验票设备时,系统会自动识别船票信息,完成计费,并为游客提供导航服务,让游客更加轻松地游览西湖的美景。 随着科技的不断发展,RFID技术将在智慧景区建设中发挥越来越重要的作用。它不仅能够提升景区的管理效率和服务质量,还能够为游客带来更加安全、便捷和个性化的旅游体验。无论是故宫博物院的电子门票系统,还是上海迪士尼乐园的人流监测系统,亦或是富士山景区的安全管理手环,都是RFID技术在智慧景区中的成功应用实例,都证明了RFID技术在智慧景区建设中的巨大潜力和广阔前景。

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